關於定期方案
  • 01
    定期方案是什麼?

    定期購是便利於您長期持續使用商品,只要下訂一次,我們將會定期將商品配送給您,是最優惠且方便的訂購方案,省時省力更方便!

    以每月定期方案為例

    5/1第一次您主動訂購付款,5/3收到第一期商品。
    6/1第二次訂單自動產生,自動扣款,6/3收到第二回商品。
    7/1第三次訂單自動產生,自動扣款,7/3收到第三回商品。
    (以上只供舉例參考,實際日期等狀況因人而異)

    • 若您選擇以信用卡訂購「定期方案」,則視同您同意在定期方案未被取消的期間內,由系統於每期出貨前自動以信用卡扣款方式為您出貨。您的信用卡資訊是由第三方管理,保證安全可靠,敬請放心。
    • 無最低購入回數限制,隨時可以暫停/延後/取消。
    • 若您沒有來電或來信告知需要終止後續定期購,我們將會依照您的訂單定期配送給您。
  • 02
    定期方案有什麼好處?

    有以下5大好處:

    • 定期購專屬優惠
    • 每次配送免運費
    • 加贈獨家好禮
    • 自由配送時間
    • 不綁約零風險
  • 03
    定期方案如何付款?
    • 在您於Veggie Care官方網頁上訂購「定期購」時,不需要一次繳付所有款項,只需要在每次出貨時繳付當期款項即可。
    • 付款方式可以選擇「信用卡刷卡」、「貨到付款」或「LINE Pay」,之後續訂的每一回也將會以同樣的方式付款。
  • 04
    可以固定每個月幾號出貨嗎?

    定期購會自動在指定期間(30天 / 60天 / 90天)產生新訂單(假日不出貨)
    如有特殊需求近期需要指定出貨日期,可提前來電或來信客服中心告知。

  • 05
    每回出貨之前會通知嗎?

    會的,我們將會在下一回出貨前10天發送email、前3天發送手機簡訊通知,若收到email或簡訊後有任何問題,歡迎來信或來電客服中心。

  • 06
    尚未食用完畢可以暫停嗎?

    當然可以,請於下一回商品寄出的「10天前」撥打客服專線 0800-000-490,或是來信至info@ilha.tw 聯絡客服中心,即可為您安排延後出貨並保留定期優惠。

  • 07
    定期方案如何取消?

    請於下一回商品寄出的「10天前」來信至info@ilha.tw 或撥打客服專線 0800-000-490通知取消。

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