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01定期方案是什麼?
定期購是便利於您長期持續使用商品,只要下訂一次,我們將會定期將商品配送給您,是最優惠且方便的訂購方案,省時省力更方便!
以每月定期方案為例5/1第一次您主動訂購付款,5/3收到第一期商品。
6/1第二次訂單自動產生,自動扣款,6/3收到第二回商品。
7/1第三次訂單自動產生,自動扣款,7/3收到第三回商品。
(以上只供舉例參考,實際日期等狀況因人而異)- 若您選擇以信用卡訂購「定期方案」,則視同您同意在定期方案未被取消的期間內,由系統於每期出貨前自動以信用卡扣款方式為您出貨。您的信用卡資訊是由第三方管理,保證安全可靠,敬請放心。
- 無最低購入回數限制,隨時可以延後或取消。
- 若您沒有來電或來信告知需要終止後續定期購,我們將會依照您的訂單定期配送給您。
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02定期方案有什麼好處?
有以下5大好處:
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定期購專屬優惠
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每次配送免運費
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加贈獨家好禮
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自由配送時間
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不綁約零風險
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03定期方案如何付款?
- 在您於Veggie Care官方網頁上訂購「定期購」時,不需要一次繳付所有款項,只需要在每次出貨時繳付當期款項即可。
- 付款方式可以選擇「信用卡刷卡」、「貨到付款」或「LINE Pay」,之後續訂的每一回也將會以同樣的方式付款。
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04可以固定每個月幾號出貨嗎?
定期購會自動在指定期間(30天 / 60天 / 90天)產生新訂單(假日不出貨)
如有特殊需求近期需要指定出貨日期,可提前來電或來信客服中心告知。 -
05每回出貨之前會通知嗎?
會的,我們將會在下一回出貨前10天發送email、前3天發送手機簡訊通知,若收到email或簡訊後有任何問題,歡迎來信或來電客服中心。
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06尚未食用完畢可以暫停嗎?
當然可以,請於下一回商品寄出的「10天前」撥打客服專線 0800-000-490,或是來信至info@ilha.tw 聯絡客服中心,即可為您安排延後出貨並保留定期優惠。
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07定期方案如何取消?
請於下一回商品寄出的「10天前」來信至info@ilha.tw 或撥打客服專線 0800-000-490通知取消。